巨亚全体同仁一直致力于为客户提供优质的科技产品，热忱专业的技术服务。将快捷、热忱的服务送予每一位客户，将与客户风雨同舟，终生为伴。急客户之所急，4个小时内给出明确答复，如需现场服务，省内要求24小时内到位，省外要求24小时内从公司出发就各省办事处处理。

售前：

→ 专业的技术咨询

→ 客户沟通、生产进度表

→ 合理的设备选型

→ 技术指导、安装调试、人员培训等

→ 详细的产品方案

→ 代办校准（第三方公证）

→ 实事盘窒建设方案等

售后：

公司承诺从用户收到设备之日起，随时提供”优质、高效、方便、快捷“的售后服务，秉承”客户至上“的服务理念。

→ 技术培训：操作使用、日常维护保养、常见故障检测和排除

→ 定期回访：设备巡检，排除故障，传递最新消息

→ 备品、备件专项储备支持

→ 售后服务部提供维修服务的快速响应

→ 专职维修人员确保及时、有效地排除故障

服务承诺：

→ 方式： 7*24小时的客户服务热线电话、专门设备的服务邮箱

→ 要求： 4个小时内给出明确答复，如需现场服务，省内要求24小时内到位，省外要求24小时内从公司出发就各省办事处处理。

客户服务工作流程：